Ăn uống — QR gọi món tại bàn
Dán mã QR lên bàn, khách tự xem thực đơn có ảnh và gọi món bằng điện thoại. Không cần tải app, không cần tài khoản.
This guide is currently available in Vietnamese only.
Giờ cao điểm, một nhân viên không chạy kịp 20 bàn. QR gọi món giải quyết bằng cách để khách tự làm phần ghi món — nhân viên tập trung chạy món và chăm sóc khách.
Thiết lập — 3 bước
- Vào Vận hành → QR gọi món, chọn chi nhánh.
- Hệ thống sinh một mã QR cho mỗi bàn.
- In hàng loạt tất cả mã, hoặc tải PNG từng bàn để đưa đi làm standee.
Khách trải nghiệm thế nào
- Quét mã trên bàn bằng camera điện thoại — không cần tải app.
- Xem thực đơn có ảnh, chọn size và sản phẩm thêm, ghi chú (ít đá, không hành).
- Gọi món. Có nút Gọi nhân viên khi cần hỗ trợ.
- Xem tạm tính bất cứ lúc nào — không phải hỏi.
Hai công tắc quyết định luồng làm việc
| Công tắc | Bật | Tắt |
|---|---|---|
| Khách tự gọi món | Khách gọi được món qua QR | QR chỉ dùng để xem thực đơn |
| Tự xác nhận đơn khách gọi | Món xuống bếp ngay | Nhân viên duyệt trước rồi mới xuống bếp (mặc định — an toàn hơn) |
Nên để tắt tự xác nhận trong tuần đầu. Nhân viên duyệt từng đơn để phát hiện món khai sai giá hoặc khách nghịch. Quen rồi thì bật lên cho nhanh.
Món hết thì sao
Thu ngân bấm báo hết món ngay trên màn bán hàng — món lập tức biến mất khỏi thực đơn QR của khách. Không có chuyện khách gọi rồi mới báo hết.
Khi có đơn mới
Chuông thông báo kêu và rung trên máy POS cùng máy tính bảng của đúng chi nhánh đó. Chi nhánh khác không bị làm phiền.
QR gọi món tại bàn có từ gói Starter trở lên.
Still stuck after reading this?
More in this topic
- Ăn uống — thiết lập quán trong 30 phútTừ menu có size và topping tới sơ đồ bàn, máy bếp, máy POS. Lộ trình đúng thứ tự cho quán cà phê, trà sữa, nhà hàng, quán nhậu.
- Ăn uống — sơ đồ bàn & màn hình bếpBàn nào đang phục vụ, ngồi bao lâu, món tới đâu. Bếp thấy gì và nhân viên chạy món theo tín hiệu nào.
- Bán lẻ — thiết lập cửa hàng & bán bằng máy quétTừ khai hàng có size/màu, gắn mã vạch, in tem tới quét mã bán hàng và quản lý tồn nhiều chi nhánh.
- Bán lẻ — quản lý bảo hành sản phẩmNhận máy khách mang tới, hệ thống tự chốt còn hạn hay không, theo dõi tới lúc trả khách và cảnh báo phiếu trễ hẹn.