Dịch vụ — lịch hẹn khách

Bài này dành cho: salon tóc, nail, spa, phòng gym, sửa xe, sửa điện thoại, phòng khám, studio ảnh, giặt là — và các ngành nghề tương tự.

Hai đường khách vào lịch

• Gọi điện — nhân viên ghi hẹn ngay trên màn Lịch hẹn.
• Khách tự đặt online — qua trang đặt lịch của cửa hàng, chạy 24/7. Lịch đổ thẳng vào đây và chuông báo cho nhân viên. (Cần tiện ích Đặt chỗ online.)

Khách để lại số điện thoại là có hồ sơ

Không bắt khách đăng ký tài khoản. Chỉ cần tên và số điện thoại, hệ thống tự tạo hoặc nối vào hồ sơ khách hàng đã có. Lần sau khách gọi lại, bạn thấy ngay lịch sử họ từng làm dịch vụ gì.

Khách đến quầy

Mở lịch hẹn, bấm để chuyển thẳng thành đơn bán — dịch vụ, khách hàng, người thực hiện đã điền sẵn. Nhân viên chỉ việc thêm dịch vụ phát sinh rồi thu tiền.

Ghi người thực hiện để tính hoa hồng

Mỗi dòng dịch vụ trên đơn ghi rõ ai làm. Cuối tháng hoa hồng tính theo từng dòng, không đếm hai lần khi một đơn có nhiều thợ. (Cần tiện ích Nhân sự để đưa vào bảng lương.)

Việc phát sinh ngoài bảng giá

Khách sửa xe phát sinh thay thêm một con ốc, khách gội đầu muốn thêm phút massage — thêm một dòng mô tả và giá ngay trên đơn, không phải tạo mặt hàng mới cho từng trường hợp.