Tra cứu & xử lý đơn hàng

Mọi đơn đã bán nằm ở một chỗ: xem chi tiết, in lại hóa đơn, hoàn hoặc hủy đơn, lọc theo chi nhánh và kênh bán.

4 phút đọc Quyền xem đơn hàng

Khách quay lại hỏi “hôm qua tôi mua cái này bao nhiêu?”, kế toán cần đối chiếu cuối tháng, hoặc bạn cần in lại hóa đơn đã mất — tất cả đều bắt đầu ở màn Đơn hàng.

Màn Đơn hàng — bộ lọc theo thời gian, chi nhánh, kênh bán và danh sách đơn

Tìm đơn

  • Theo mã đơn, số điện thoại khách, hoặc tên khách
  • Lọc theo khoảng thời gian, chi nhánh, trạng thái, kênh bán

Mở một đơn để làm gì

  • Xem chi tiết từng dòng hàng, khuyến mãi đã áp, điểm đã tích
  • In lại hóa đơn — một chạm
  • Xuất hóa đơn điện tử nếu đơn chưa xuất
  • Hoàn hoặc hủy đơn — tồn kho và công nợ tự điều chỉnh theo
  • Xem ai bán, bán ở chi nhánh nào, thuộc ca nào

Tab Đổi / Trả ngay trong màn

Khách mang hàng tới trả thì xử lý ngay ở tab Đổi / Trả — cùng dữ liệu với màn Đổi/Trả hàng, không lệch số. (Ngành Bán lẻ.)

Mã đơn do bạn tự đặt quy tắc ở Thiết lập → Mã đơn hàng. Đặt tiền tố dễ đọc như HD giúp việc tra cứu qua điện thoại nhanh hơn nhiều.

Bài này chưa giải quyết được vấn đề của bạn?

Bài tiếp theoChốt đơn Facebook, Zalo, TikTok, Shopee

Bài khác trong nhóm

Run it all. Seal it all.

Một nền tảng, quản trị trọn. Tạo cửa hàng trong chưa đầy một phút — gói Miễn phí dùng mãi mãi, không cần thẻ.

  • Miễn phí mãi mãi
  • Không cần thẻ
  • Có trợ lý AI Seal Nhân