Hạn mức gói & thanh toán
Hết hạn mức sản phẩm, vượt trần doanh thu, chi nhánh bị khóa, hết lượt Seal Nhân — xử lý thế nào.
This guide is currently available in Vietnamese only.
“Đã đạt giới hạn sản phẩm của gói”
Gói Miễn phí cho 20 mặt hàng, Starter 100, Pro không giới hạn. Nâng gói là các mặt hàng đang chờ được tạo ngay — dữ liệu không mất.
“Doanh thu tháng vượt trần”
- Đạt 80% → hệ thống nhắc trước.
- Vượt 100% → được ân hạn 3 ngày, vẫn bán bình thường.
- Hết ân hạn chưa nâng gói → tạm dừng tạo đơn mới. Dữ liệu vẫn nguyên vẹn, nâng gói là bán tiếp ngay.
Trần theo gói: Miễn phí 20 triệu/tháng · Starter 100 triệu/tháng · Pro không giới hạn.
Chi nhánh bị khóa
Lô slot chi nhánh mở rộng đã hết hạn. Chi nhánh vượt hạn mức bị khóa: không bán được, ẩn khỏi ô chọn — nhưng toàn bộ dữ liệu giữ nguyên. Gia hạn là mở lại ngay lập tức.
Gói Miễn phí và Starter không mua thêm chi nhánh được, cần nâng lên Pro.
Hết lượt Seal Nhân hôm nay
Lượt AI tính theo ngày, không phải theo tháng: Miễn phí 5 · Starter 20 · Pro 50 lượt mỗi ngày. Hết lượt thì ngày mai có lại — bạn không bị kẹt cả tháng.
Nhập cả bảng giá hàng trăm mặt hàng chỉ tính một lượt, dù danh mục lớn tới đâu.
Thanh toán rồi mà chưa được kích hoạt
Kiểm tra nội dung chuyển khoản có đúng mã dạng SEAL…… mà hệ thống cấp không. Đối soát tự động khớp theo mã này. Sai nội dung thì liên hệ SealSales để xử lý tay.
Tắt tiện ích có mất dữ liệu không
Không. Tắt rồi bật lại, dữ liệu cũ vẫn còn nguyên và không reset hạn sử dụng.
Still stuck after reading this?
More in this topic
- Sự cố in ấn — bấm In mà không ra giấyBảy tình huống in ấn hay gặp nhất và cách xử lý dứt điểm từng cái.
- Sự cố đăng nhập & thiết bịQuên mật khẩu, mã kết nối hết hạn, máy POS báo thiếu quyền, chuyển giữa nhiều cửa hàng.
- Sự cố khi bán hàngSản phẩm không bán được, quét mã vạch không ăn, đơn vào nhầm chi nhánh, khách chuyển khoản mà đơn chưa đóng.
- Chuyển từ phần mềm cũ sang SealSalesBốn việc cần làm để chuyển đổi mà sổ sách không đứt đoạn và cửa hàng không phải nghỉ ngày nào.